Por Raúl Peralba y José María Moya, Socio Consejero y CEO del Proyecto 1785 (www.1785.es )
Introducción: ver https://www.youtube.com/watch?v=BARqXq8u46M
Sería difícil imaginar una gran empresa o institución en la que los socios y empleados pusieran en evidencia sus defectos, incluso los exageraran, y disimularan sus virtudes. ¿Podrían Inditex y su marca Zara estar donde están si sus empleados hablaran mal de ella dentro y fuera de la empresa? Es evidente que no. Algo que tienen en común las empresas de más éxito es que los empleados están orgullosos de ellas, se consideran parte de sus logros, hablan bien de sus experiencias y, siempre que pueden, las promocionan.
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